Hỗ trợ
 

Đổi trả và bảo hành

1. Quy định đổi trả

Khách hàng có thể đổi hàng ( đổi size hoặc đổi mẫu ) trong vòng 7 NGÀY sau khi nhận được hàng với điều kiện :

  • GIÀY CHƯA SỬ DỤNG, mới 100%, chưa mang chạy thử, đá thử
  • GIÀY HOÀN TOÀN SẠCH SẼ, không có bất kỳ sự hư hao ( rách , xước giày ,trầy lót ,dây ,đế giày...)
  • ĐẦY ĐỦ HỘP THEO GIÀY, CÒN NGUYÊN TEM, TAG, HOÁ ĐƠN MUA HÀNG

Các trường hợp đổi hàng quá 7 ngày vui lòng liên hệ Hotline : 091.505.9229 để được xử lý.

Khách hàng Có thể đổi sang 1 hoặc nhiều sản phẩm có giá trị tương đương, Cao hơn (khách hàng sẽ bù thêm tiền), hoặc Thấp hơn (shop sẽ hoàn lại khoản chênh lệch không vượt quá 30% giá trị đôi giày) sau quá trình đổi hàng. 

2. Phương thức hoàn tiền

Tùy theo lí do hoàn trả sản phẩm, kết quả đánh giá chất lượng sản phẩm mà khách hàng gửi lại hoặc qua chụp ảnh , sport9.vn sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:

- Đổi sản phẩm mới cùng loại

- Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin khách hàng cung cấp

- Đối với các đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng quốc tế, Sport9 sẽ áp dụng hình thức hoàn tiền vào tài khoản thanh toán của chủ thẻ.

- Hoàn tiền mặt trực tiếp tại cửa hàng

- Hoàn tiền qua nạp thẻ cào điện thoại (viettel, vinaphone, mobile) vào 1 số điện thoại mà anh em chỉ định.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc xin vui lòng liên hệ với Sport9 qua số điện thoại hỗ trợ hoặc để lại lời nhắn tại website.

 

---------------------------------- 
CHÚ Ý: TẤT CẢ SẢN PHẨM TRONG CHƯƠNG TRÌNH SALE / XẢ HÀNG / QUÀ TẶNG SẼ KHÔNG ĐƯỢC PHÉP HOẰN TRẢ CŨNG NHƯ ĐỔI TRẢ. 
Xin chân thành cảm ơn.