Sport9 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách dưới đây giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập, sử dụng ra sao và quyền của khách hàng đối với dữ liệu của mình.
1. Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website sport9.vn bao gồm: điện thoại, email, họ và tên, giới tính, ngày sinh, quốc tịch và địa chỉ của khách hàng. Đây là các thông tin mà sport9.vn cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký thành viên hoặc đặt hàng trực tuyến để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho sport9.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
sport9.vn sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Cung cấp các thông tin và dịch vụ đến khách hàng.
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại sport9.vn.
- Hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của sport9.vn.
4. Địa chỉ đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ khách hàng
- Công ty TNHH Sport9 Việt Nam
- Trụ sở chính: 27 Phố Nguyễn Viết Xuân, Phường Phương Liệt, Hà Nội
- Email: [email protected]
5. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu
Khách hàng có quyền yêu cầu sport9.vn ngừng sử dụng bất kỳ dịch vụ nào qua hòm thư [email protected], cũng như gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Khi tiếp nhận phản hồi, sport9.vn sẽ xác nhận lại thông tin, trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục, bảo mật lại thông tin.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng trên sport9.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. sport9.vn cam kết:
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, sport9.vn có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Hotline 0988.439.116 hoặc email [email protected].
